为什么贷款平台扫脸不通过？怎么解决人脸识别？

在申请贷款过程中，许多人遇到了扫脸认证不通过的问题，这让他们感到相当苦恼。那么，为什么贷款平台扫脸不通过？接下来，小编总结了贷款平台扫脸不通过的原因以及解决方法，让我们一起来看看是否符合你的情况。

为什么贷款平台扫脸不通过？

一、非身份证本人

1、原因： 在进行人脸识别之前，通常需要上传身份证正反面照片。如果上传的身份信息与扫脸认证的人不符，那么扫脸认证就会不通过。

2、解决方法： 由身份证信息本人来完成扫脸认证，或者重新上传身份证照片。确保人脸识别认证的人必须和身份信息对应上。

二、身份证过期

1、原因： 身份证根据公民年龄有一定的有效期限，超过有效期的身份证是无效的。

2、解决方法： 重新上传身份证正反面照片，确保身份证在有效期内。如果身份证过期，则需要到户籍地或当地补办之后再申请贷款。

三、光线不充足或过亮

1、原因： 由于人脸识别是通过手机前置摄像头完成的，光线过亮或过暗会影响识别效果。

2、解决方法： 在光线充足但不刺眼的环境下完成扫脸操作。确保摄像头朝向位置没有光源，或光源在顶部或面朝的位置。

四、网络信号不好

1、原因： 扫脸需要全程联网且良好的网络状态，否则会导致扫脸失败。

2、解决方法： 在扫脸之前检查网络状况，最好在连接WiFi且手机信号良好的环境下进行扫脸操作。

五、未完成指示动作

1、原因： 贷款平台通常要求完成指示动作以确保是真人在操作，如点头、摇头、眨眼、张嘴等。

2、解决方法： 注意语音和文字提示，按照要求在规定时间内完成指示动作即可。

如果以上条件都满足但仍然无法通过人脸识别，可能是因为贷款平台系统维护或后台问题。换个时间再尝试扫脸也是一种选择。

综上所述，贷款平台扫脸不通过的原因大致如上，只需要根据提示逐步完成操作即可。希望能够给大家带来帮助。