今天早上去建设银行深圳分行金地支行开户，被告知必须开通网上银行和手机银行才能开户，开户要60块，其中40块是网上银行的费用。我一气这下转身就走了。

建设银行必须开通网上银行和手机银行才能开户!!!!！！！！！

　　　　实在想不通，打电话到12315投诉他们强制消费，12315的客服说银行的事不归他们管，要我打电话到银行监督机构去，但是传说中的银行监督电话82110140竟然是空号。然后我打了建设银行的客服电话95533投诉，接电话的客服问我是哪个支行后只说了句会尽快答复。

　　　　在打电话的同时我和银行的工作人员交涉，我问凭什么一定要我开通网上银行和手机银行？她说这是为了你好。我说我不需要。她说可以教我怎么使用。我说所谓的网上银行不安全. 她说从这个月起所有新开户的都要开网上银行和手机银行。我说谁规定的。她说她也不清楚，去问一下6号柜台。找了半天也不见人。

　　　　我急着要银行帐户收款，不得不先走了。

　　　　实在太气愤了，我农民，不会上网，我开通网上银行干嘛，又不是免费的，我一年的净收入都没40块呢。