大家好我是一名刚入职一个月美团专送骑手。
跟大家分享一下跑了一个月的经历。 刚开始自己觉得外卖这个行业比较自由收入也不低,感觉挺适合我的。就毅然决然的加入美团大军,并且购买了装备。
电动车 3680元+一组电池 850
头盔 50 工服200 (短袖+长袖)
餐箱160
还有一些零碎的东西
大概要5000多块钱。
我是今年九月18号入职,跟着师傅跑了两天熟悉路线,21号正式跑单 因为刚开始做不熟悉路线商家,一天也就跑二十单左右,系统也不会给你派太多单。 大约干了十天左右一切还好比较顺利 犯了这小错误但不会罚钱。
进入十月份开始以后简直糟糕透了!!!
先带你们了解一下美团专送的罚款机制!
提前点送达 500元
一个差评70元
预约单早达 1000元
微笑行动检测失败500元
配送原因导致顾客申请退款餐钱你赔 额外罚1000元
被投诉200到1000
以上均是不解释扣款。
早上开会迟到 打卡不合格 超过规定时间在线(专送排班只能在这个规定时间接单超过这个时间不可以上线)这些罚不罚款要看站里几位队长站长心情。
干到今天出现三个差评。
只有第一个罚款我认 自己的原因送错 其余罚款 不认同 首先提前点送达 提前点送达系统会直接提示发生后站长会直接给你打电话,然而我并没有提前点。
还有态度不好怎么可能每次送都是非常礼貌毕竟顾客一个差评十几单就白送了
还有一个顾客嫌弃送的太慢退餐了,超时大概三分钟。餐钱我要赔,额外罚款1000块。
今天早上又收到一个投诉不知道扣了多少钱,
不知道什么原因,因为昨天单量很少 没有配送超时 没有餐损 正常配送。
以上都是不解释罚款。心态崩了!
美团的配送时间都在30分钟以内 包括商家出餐时间 忙的时候一接单就是五单以上 ,碰见商家出餐慢五单全超时 顾客就容易差评 蝴蝶效应(一共30分钟出餐用了25分钟剩下五分钟该怎么送才能不超时)然后就是不解释罚款。
还有一些小区是不允许电动车骑进去,小区大的离谱,只能用腿跑 每天都是湿漉漉的 。
还有一些小区门岗不给开门 顾客非要你送进去,只能等有人进出小区我们才能进,白天还好一到晚上连个人影都看不见 要么进不去要么出不来 。(我就想问一句30钟我该怎么送才能不超时?) 顾客不听你解释,站点也不管 平台只会扣钱。所有压力都在骑手身上公平吗?
我准备弃坑了(还有别跟我说没有无缘无故的差评,我头疼)
以上就是我这一个月的美团专送骑手 经历,没挣到钱还赔钱了
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