花呗退款退货卖家收货以后才退款,点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
退货方法:
可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
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