为了净化贵阳的旅游市场,从7月12日开始,贵阳市文化市场综合行政执法支队,针对贵阳市和贵安新区的旅游市场展开了集中突击检查行动。共发现贵州艾尚旅行社有限公司,贵州黔团团国际旅行社有限公司,贵州黔悦途旅行社有限公司,贵州众信国际旅行社有限公司,贵阳康辉黔程旅行社有限公司,途悦旅行社,贵州合创旅行社有限公司,贵州恒美旅行社有限公司,贵州盛世优途旅行社有限公司,贵州盛世逸游旅行社有限公司,贵州随心乐程旅行社有限责任公司,贵州结伴旅游有限公司这12家公司,存在旅游合同不规范、与游客签保密协议、证照不统一等问题上了黑榜,涉嫌违法违规。
7月23日上午,这些存在问题的旅行社以及相关导游,被执法部门约谈,并等待接下来的处罚。除了对上黑榜的旅行社和导游进行通报,记者了解到,今年上半年贵阳贵安共受理旅游投诉案件337件,同比去年有所下降。针对旅行社投诉137件,占投诉总量的40.65%;针对旅游景区投诉129件,占总投诉量的38.28%。投诉量排名前三的景区是:安顺市黄果树风景名胜区、贵安云漫湖休闲旅游景区、天河潭旅游景区。投诉量排前三的旅行社为贵州途悦旅行社有限公司、贵州恒美旅行社、贵州源龙旅行社。执法部门也提醒广大游客,选择旅行社时还是谨慎,并且仔细核对合同中注明的景点以及住宿约定。
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