简单直接回答你的问题:
1,信用卡催收相对合规一些,但有一些催收公司打擦边球。此类投诉可以先反馈给银行,如果银行不处理,直接将问题反馈给银保监会,电话是12378。文字内容可以直接留存证据。录音或者视频需要有明确的证据证明是该银行或者该银行授权委托的人员对你进行的违规催收(很简单,录制一开始就告知对方在录音录像,让对方从自我介绍开始)。
2,网贷催收无所不用其极,我有朋友被骚扰到将手机号码暂停呼叫和短信服务。如果是呼死你,很难界定。所以在一开始接听对方电话的时候就需要注意沟通技巧。保存相关证据后,可以去聚投诉等投诉平台进行投诉。
投诉对方的违规行为是为了维护自己的合法权益。个人建议尽快处理欠款才是最终的办法。希望对你有帮助,有其他问题欢迎关注我发私信,谢谢。
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